• 订单处理

    在收到订单后,销售助理会及时回传并回复按期交货或议定交货时间,以客户利益为前提,绝不影响客户的生产,跟踪到货。

  • 产品质量

    我司代理的所有产品均保证原厂原包装,可以提供原厂批次检验报告(COA)及材质安全数据表(MSDS)等资料。当前各行业对云顶斗地主的环保标准要求,供应厂商均可提供相关声明文件或者检测报告供客户参考选用。

  • 售后跟进

    客户在使用过程中,我们会保持联系跟进,以了解相关状况,如是否可以解决客户之前应用中出现的问题,批量产品质量是否有改善以及是否有新的疑难出现等等。

  • 技术支持

    客户生产过程中,若出现疑难或疑因我司产品引起的质量问题,在接到反馈信息后,我司定会高度重视,销售人员或关联生产厂商技术代表均可保证最迟在48小时之内赶赴客户工厂予以协助和解决问题。

  • 退换货处理

    当我们的产品未能通过客户ICQ检验(包括包装和质量),我司会无条件予以换货或退货,并后续会做好该客户需求走向分析,对特别客户提供批次留货等。

  • 交货方式及货源

    我司服务面广,操作方式灵活。目前在深圳、香港都设有大型仓库,选取优质物流服务,提供人民币、港币香港交货、美金交易等多种交付方式,满足多类型客户需求。

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